Conditions Générales de Vente — Oscar testing
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Oscar (ci-après "le Vendeur"), éditeur de la boutique Oscar testing accessible à l'adresse https://oscar-testing.mepaye.shop, et toute personne (ci-après "l'Acheteur") effectuant un achat sur cette boutique.
2. Acceptation des CGV
Toute commande passée sur la boutique implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par l'Acheteur. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
3. Description des produits
Le Vendeur propose des produits digitaux (ebooks, formations en ligne, fichiers téléchargeables, accès à des communautés, prestations de coaching, licences, services, etc.). Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit.
Les visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif ; ils ne peuvent engager la responsabilité du Vendeur en cas de léger écart de présentation.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués sur chaque fiche produit, toutes taxes comprises selon la législation applicable. Le paiement s'effectue en ligne via la plateforme Mepaye, qui supporte Mobile Money (Wave, Orange Money…), carte bancaire et autres moyens disponibles.
La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement par le prestataire de paiement.
5. Livraison digitale
Les produits sont accessibles immédiatement après paiement, par lien sécurisé envoyé à l'adresse email fournie lors de l'achat. La validité du lien est limitée à 24 heures par défaut.
L'Acheteur peut également accéder à ses achats à tout moment via son espace personnel sur mepaye.com/mes-achats.
6. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux contrats à distance portant sur la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel, l'Acheteur reconnaît expressément que la fourniture du contenu commence immédiatement après le paiement et qu'il renonce ainsi à son droit de rétractation.
Néanmoins, le Vendeur offre une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours à compter de l'achat, sous réserve d'une demande motivée envoyée à [email protected].
7. Garanties
Le Vendeur garantit que les produits sont conformes à leur description et exempts de défauts cachés rendant impossible leur utilisation normale. En cas de défaut avéré, l'Acheteur peut demander un remboursement dans les conditions de l'article 6.
8. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de dommages indirects résultant de l'utilisation des produits (perte de données, manque à gagner, etc.). La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.
9. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité accessible depuis cette boutique. L'Acheteur dispose des droits d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
10. Litiges et droit applicable
En cas de litige, l'Acheteur s'engage à contacter d'abord le Vendeur à [email protected] pour rechercher une solution amiable. À défaut, les litiges seront tranchés par les juridictions compétentes du pays du Vendeur (Côte d'Ivoire), dans le respect du droit OHADA pour les pays signataires.